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FAQs / Questions fréquentes PDF Imprimer Envoyer

1. Comment puis-je payer pour ma réservation?

  • Le paiement de l'acompte est toujours payé par carte de crédit et en ligne
  • Le solde du séjour peut-être payé par carte de crédit ? non le paiement du solde est payer en liquide à votre arrivée
  • Le dépôt de garantie sur place peut être payé par chèque ? non le paiement du dépôt est à payer en liquide sur place et rendu à la fin de votre séjours après vérification de l'appartement.

 2. A partir de quel âge les enfants paiement ?

  • Les enfants jusqu'à 2 ans c'est gratuit.  Certains appartement propose des lits pour enfants voir dans le descriptif de l'appartement ou demander à votre personne de contact pour l'appartement.

 3. Est-il possible de réserver pour moins de 3 nuits ou plus de 4 mois?

  • Cela dépend des dates et des appartements il y a des propriétaires qui acceptent 2 nuits. Pour des périodes de plus d'un mois veuillez nous contacter par émail à Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.

4. Que dois-je faire si je veux annuler ou modifier une réserve qui a déjà été faite?

  • L'acompte de déjà versé n'est pas rembourser en cas d'annulation de votre réservation
  • Changement de la date d'échéance de disponibilité pas de frais supplémentaires
  • Extension de la réserve en raison de disponibilité (sans frais).
  • Modification du nombre de personnes sans frais jusqu'à 3 jours avant l'arrivée, sans frais

5. A quelle heure de check-in?

  • Le check-in s'effectue entre 14h00 et 21h00. Les arrivées après 21:00 seront surchargées de 25 Euros.
  • Les arrivées après 23:00 seront surchargées de 40 Euros.
  • Si votre heure d'arrivée est avant 14:00, demandez par e-mail ou téléphone, si vous pouvez rentrer  avant dans l'appartement. Cela dépend de la disponibilité.

6. A quelle heure de check-out?

  • Le check-in s'effectue au plus tard à 10h00. Si vous souhaitez laisser l'appartement plus tard voir avec la personne de contact par émail ou téléphone. Cela dépend de la disponibilité.

7. Y at-il accès à Internet disponible et à quel coût?

  • Accès Internet sans fil (WiFi) est disponible pour certains appartements. L'utilisation du WiFi est gratuit dans la plupart des appartements.

8. Puis- je demander un nettoyage supplémentaire ?

  • Ménage supplémentaire (y compris salle de bain et linge de lit) demander à votre personne de contact sur place

9. Comment faire pour m'y rendre?

  • Sur la réservation vous avez l'adresse de l'appartement. Vous trouverez l'adresse aussi sur google map.

10. Puis-je amener des animaux domestiques?

  • Non, désolé les animaux domestiques ne sont pas autorisés. Il y a des Exception demander à votre personne de contact

Important: servicesvacances en cas d'une erreur de système  vous rembourse immédiatement votre acompte dans les 24 heures - Après 5 jours servicesvacances s'engage à vous trouver un logement dans le prix ne dépassera pas celui indiquer sur le site et si possible dans le même quartier. 

 
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