1. ARRIVéE SUR PLACE:

1. Obligation Il est important de communiquer par e-mail ou téléphone votre heure d'arrivée à approximative à l'appartement 3 jours avant votre départ à la personne de contact mentionnée dans votre réservation. Important: Si vous avez du retard lors de votre arrivée merci d'informer et de contacter rapidement la personne mentionnée dans la réservation. Si vous ne contactez pas votre contact vous serez obliger d'attendre devant l'immeuble.
2. Imprimer votre confirmation de réservation et la présenter lors de votre arrivée à votre personne de contact.
3. Le paiement du solde est à payer sur place lors de la remise des clés en espèces et pour certains appartements voir avec votre personne de contact sur place si vous avez la possibilité de faire un paiement du solde par transfert bancaire ou par carte de crédit.
4. Votre personne de contact sur place parle en général le français, anglais et espagnol

2. RèGLEMENT A RESPECTER:

1. Sortir les ordures ménagère dans la rue et les déposer dans le container à ordures.
2. Avant de quitter l'appartement toujours vérifier le gaz - l'eau - l'électricité, la climatisation (en été inutile de la laisser allumée dans la journée et la nuit),  fermez les fenêtres pour  des raisons de sécurité selon l'étage de l'appartement. Ses consignes sont  pour votre sécurité et le respect de l'environnement.
3. Les animaux sont interdits sauf pour certains appartements demander avant votre départ à votre personne de contact en générale c'est mentionné dans la description de l'appartement.
4. Il est également interdit de fumer dans certains appartements merci.
5. Il est strictement interdit de loger plus de personnes qu'indiqués dans votre réservation.
6. Les Locataires qui ne respectent pas les normes de l'immeuble ou de l'appartement seront automatiquement priée de quitter l'appartement sans restitution du montant du séjour.
7. Le repos des voisins est de rigueur dès 22h00,  nous vous prions de respecter  le calme, éviter de claquer les portes, de hurler par le balcon , terrasse  ou dans la cage  d'escalier.
8. Nous vous demandons de respecter le mobilier de l'appartement.

Important: Nous vous rendons attentifs que le dérangement des voisins est un thème très délicat pour  lequel nous serons intransigeants et les autres points mentionnés ci-dessus. Pour le non respecté des éléments mentionnés ci-dessus et si nous recevons une plainte vous serez dans l'obligation de quitter  l'objet loué sur le champ et sans remboursement.

3. FRAIS DE NETTOYAGE:

• Le nettoyage final de votre séjour est obligatoire il est précisé dans la description de l'appartement. Si vous souhaitez un nettoyage courant votre séjours ,il suffit de faire la demande à votre personne de contact.

4. DéPôT DE GARANTIE ET REMBOURSEMENT:

• Pour la plupart des appartements un dépôt vous sera demandé  entre 150 et 300 euros selon l'appartement il vous sera  remboursé après vérification de l'état de l'appartement. Dans le cas ou l'appartement ne serait pas rendu dans des bonnes conditions le dépôt ne vous sera pas remboursé. Motif pour que la garantie dépôt ne vous soit pas remboursé. Dégât de l'appartement, non respecté des consignes.

4. VOLS:

• Services Vacances n'est pas responsable des vols dans les appartements. Il est conseillé de mettre les affaires de valeurs dans un endroit sûr et de bien fermer les fenêtres ou éviter une infraction ou autre.

• Aucun frais de dossier ne vous sera demandé

6. PROCÉDURE DE RÉSERVATION:

1. Réservation: si vous êtes intéressé par un appartement, Veuillez remplir le formulaire de réservation Vérifiez avant la disponibilité et le prix final. Pour des questions sur l'appartement que vous avez choisi veuillez contacter servicesvacances par tél. au 0041 78 852 65 74 ou par email à Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. .
2. Vous recevrez par email votre confirmation définitive après paiement de l'acompte. le virement de l'acompte se fait par carte de crédit le système est instantané . Important  imprimer votre document de réservation comme preuve que vous avez confirmé l'appartement. En cas de problème avec un appartement servicesvacances s'engage à vous trouver dans les plus brefs une alternative de l'objet que vous aviez réservé et ceci aux même tarif et dans le cas ou l'appartement est plus cher servicesvacances pourrait participer à un certain montant pour compenser la différence.

7. VIREMENT DE L'ACOMPTE:

• Vous recevrez Une confirmation de votre virement par email avec toutes les instructions. Le virement de l'acompte par notre système est entièrement sécurisé. Le montant de l'acompte correspondant à 15% du montant total de votre séjour celui-ci sera réduit du montant à payer sur place.

8. ANNULATION:

• Important: l'acompte en cas d'annulation n'est jamais remboursé. Conditions: 40 jours avant votre arrivée, nous remboursons vous 100% du solde de votre réservation. Du 39ème jour au 20ème jours vous devrez verser le 50%  du solde de votre réservation du 19ème jour au jour de votre arrivée vous devrez verser 100% de votre solde de réservation. Nous conseillons soit de souscrire à une assurance annulation ou voir avec notre partenaire assurance annulation.

***Important imprimer ce document